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교환 및 반품이 가능한 경우
- 타일의 경우 다량의 제품 파손시 수령즉시 확인하시고 바로 사진촬영하여 보내주여야만 교환 및 반품이 가능합니다.
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 타일의 경우 소량의 제품파손시나 아래와 같은 제품의 결점은 교환 및 반품의 사유가 되지 않음을 양지부탁드립니다.
1.타일 모서리부분의 까짐
2.타일 옆면과 바닥부분의 깨짐
3.타일 모서리난 옆부분의 색 누락
=>타일제품의 제조 공정상 자연스럽게 발생되는 현상으로 줄눈 마감시, 해당부분의 결점의 해결되므로 반품 및 교환의 사유가 안됨을 양지부탁드립니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
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- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
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